Para iade politikası

Son güncelleme: 6 Ekim 2026

İadeler

İadeye uygunluk durumu, siparişinizdeki ürünlere bağlıdır.

İadelerin kabul edildiği durumlarda ürünler; iade talimatlarında aksi belirtilmedikçe alındıkları durumla aynı, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında iade edilmelidir. Ürün kullanılmış, hasar görmüş veya gereğinden fazla işlem görmüşse yapılacak para iadesi tutarını düşürebiliriz.

İade seçenekleri ve iadenin nasıl başlatılacağı hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

İade nasıl başlatılır

Bu talimatlar nasıl talep gönderebileceğinizi açıklar. İade veya iptal işlemlerinin yapılabilirliği, yukarıdaki şartlara ve geçerli yasalar kapsamındaki haklarınıza bağlıdır.

Bir ürünü iade etmeden önce bizimle iletişime geçin.

Aksi tarafımızca belirtilmedikçe veya geçerli yasalar aksini gerektirmedikçe, fikir değişikliği nedeniyle yapılan iadelerde kargo masraflarından siz sorumlusunuz.

Hasarlar ve sorunlar

Siparişinizi teslim aldığınızda lütfen kontrol edin. Kusurlu, hasarlı veya yanlış bir ürün aldıysanız sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

İstisnalar ve iade edilemeyen ürünler

Bazı ürünler, yukarıdaki iade şartlarında veya satın alma sırasındaki ürün girişinde, web sitesinde ya da mağazada belirtildiği gibi iadeye uygun olmayabilir.

Belirli bir ürünün iade edilip edilemeyeceği ile ilgili sorularınız varsa bizimle iletişime geçin.

Değişimler

Ürününüzü iade etmeden önce değişim seçenekleri hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Avrupa Birliği iade ve iptal işlemleri

Avrupa Birliği'nde bulunan bir tüketiciyseniz ve online olarak ürün satın alıyorsanız, herhangi bir istisna geçerli olmadığı sürece ürünlerinizi teslim aldığınız günden sonraki 14 gün içinde siparişinizi herhangi bir neden belirtmeksizin iptal etme hakkına sahip olabilirsiniz.

İptal etmek istediğinizi bize bildirdikten sonraki 14 gün içinde ürünleri iade etmeniz gerekir.

Uygun olan iptal edilmiş siparişler için para iadesini, iptal işleminiz bize bildirildikten sonraki 14 gün içinde yaparız ancak ürünleri geri alana veya geri gönderdiğinize dair kanıt alana kadar para iadesini bekletebiliriz.

Uygun iptallerde, teslimat için ödeme yaptıysanız ürün fiyatının ve standart teslimat maliyetinin para iadesini yaparız. Standart teslimat maliyeti dışındaki hızlı veya premium teslimat için ödenen herhangi bir ek tutarın para iadesini yapmakla yükümlü değiliz.

İade talebinde bulunmak için yukarıda yer alan iade nasıl başlatılır bölümündeki talimatları izleyin. İptal talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.

Birleşik Krallık iade ve iptal işlemleri

Birleşik Krallık'ta bulunan bir tüketiciyseniz ve online olarak ürün satın alıyorsanız, herhangi bir istisna geçerli olmadığı sürece ürünlerinizi teslim aldığınız günden sonraki 14 gün içinde siparişinizi iptal etme hakkına sahip olabilirsiniz.

İptal etmek istediğinizi bize bildirdikten sonraki 14 gün içinde ürünleri bize iade etmeniz gerekir.

Uygun olan iptal edilmiş siparişler için para iadesini, iade edilen ürünleri aldıktan veya geri gönderdiğinize dair kanıt aldıktan sonraki 14 gün içinde yaparız.

Uygun iptallerde, teslimat için ödeme yaptıysanız ürün fiyatının ve standart teslimat maliyetinin para iadesini yaparız. Standart teslimat maliyeti dışındaki hızlı veya premium teslimat için ödenen herhangi bir ek tutarın para iadesini yapmayabiliriz.

İade talebinde bulunmak için yukarıda yer alan iade nasıl başlatılır bölümündeki talimatları izleyin. İptal talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçin.

Para iadeleri

İadenizi teslim alıp inceledikten sonra size bildirim gönderecek ve para iadesinin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanması hâlinde kısa süre sonra orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak para iadesi yapılacaktır. Bankanızın veya ödeme sağlayıcınızın para iadesini işleme alması ve hesaba yansıtması için ek zamana ihtiyacı olabilir.

Para iadeniz onaylandıktan sonra makul bir süre geçmesine rağmen para iadenizi göremezseniz bizimle iletişime geçin.

Bu ilke; ürünlerin kusurlu olması, açıklandığı gibi olmaması, gereken veya anlaşılan süre içinde teslim edilmemesi ya da geçerli yasalara uymaması durumunda uygulanabilecek haklar dâhil olmak üzere yürürlükteki tüketiciyi koruma yasaları kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

İletişim

Bir iptal talebinde bulunmak, iade başlatmak, iade hakkında bilgi almak, değişim talep etmek veya hasarlı ürünleri bildirmek için lütfen support@eurospeed.co adresinden bizimle iletişime geçin.